Unsere Versprechen

Die exklusiven OM Comfort Produkte können Sie hier in unserem Online Shop erwerben. Sie haben eine zahlreiche Auswahl an unterschiedlichen Schlafprodukten, die für alle Hauttypen geeignet sind und individuell das Bettklima fördern. OM Comfort verwendet nur edelste Fasern für die Herstellung. Denn Komfort, höchste Qualität und eine lange Lebensdauer sind der Schlüssel zum wahren Schlafglück. Vertrauen Sie den langjährigen Erfahrungen und dem Know-how unserer Experten.

Mit größter Sorgfalt bis ins kleinste Detail ist OM Comfort auf höchsten Schlafkomfort „Handmade in Germany“ spezialisiert. Mit fachkundigem Personal werden unsere hochwertigen Matratzen mit und ohne Massagesystem zugeschnitten und aufwendig von Hand mit umweltfreundlichem Spezialkleber zusammengeklebt. Alle Bezüge, Decken, Schlaf- und Pucksäcke werden mit edlen Materialien und professionellem Fingerspitzengefühl handgenäht. Sie erwartet höchste Qualität durch unsere langjährigen Erfahrungen und unserem Wollen von perfektionierten Arbeitswerken.

OM Comfort verwendet nur edle Materialien wie Tencelfaser (Lyocell) die aus Eukalyptusbäumen gewonnen werden, natürliche Klimahohlfasern und auch Silbergarn für die Hygiene und den Schutz vor Bakterien. In unseren Manufakturmatratzen kommt ausschließlich MDI- Kaltschaum zum Einsatz dessen Grundelement Wasser ist. Ganz nebenbei sorgt die Verwendung dieses natürlichen Rohstoffes für ein gutes Umweltgewissen, da der MDI-Schaumstoff kein FCKW enthält oder andere umweltschädliche bzw. die Ozonschicht beeinträchtigende Stoffe.

Sollte ihnen einmal ein Schlafprodukt nicht zusprechen, dann tauschen wir ihnen gerne schnellstmöglich das Produkt um. (siehe FAQ`s) Im Falle einer Rücksendung setzen sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, der sie bei der Rückabwicklung unterstützen wird, damit alles reibungslos verläuft.

Der Versand der Produkte erfolgt regulär mit der DHL oder der Spedition. Gewisse Matratzengrößen fallen unter Sperrgut und werden grundsätzlich nur mit der Spedition zugestellt. Durch diese Lieferarten ist sichergestellt, dass sie ihre bestellten Produkte schnell, pünktlich und sicher erhalten. Mehr Informationen über den Weg, den ihre Bestellung nimmt, finden sie in unserer Lagertour. Und sollte der Service unserer Lieferpartner einmal nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein, melden sie dies bitte über folgendes Kontaktformular.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Kontinuierlich arbeiten wir an unseren Services und Produkten um dir einen glücklichen Schlaf zu ermöglichen. Wenn Sie trotzdem einmal nicht zufrieden sein sollten, haben wir immer ein offenes Ohr für Sie. Auf häufig gestellte Fragen finden Sie zahlreiche Antworten in unseren FAQ. Sollten Fragen offen bleiben, stehen Ihnen unser Kundenservice von Mo-Fr 08:00 bis 17:00 Uhr und samstags von 10:00-13:00 Uhr unter der Telefonnummer 040 18 – 98 42 22 zur Verfügung. Oder schreibe uns über folgendes Kontaktformular.